隱私權政策範本

【前言】
＿＿＿＿（以下簡稱「本公司」或「本網站」，網址：＿＿＿＿）非常重視您的個人資料保護。本隱私權政策係依《個人資料保護法》（以下簡稱「個資法」）及相關法令訂定，說明本公司如何蒐集、處理及利用您的個人資料，以及您所享有之權利。當您使用本網站服務或提供個人資料時，即視為已閱讀、瞭解並同意本政策內容。


一、個人資料蒐集之目的

本公司蒐集您的個人資料，係為下列特定目的：
1. 商品或服務之提供、訂單處理、出貨與退換貨。
2. 會員管理、身分確認與客戶服務。
3. 金流交易、發票開立與帳務處理。
4. 行銷、活動通知與電子報發送（須經您同意）。
5. 網站營運、統計分析與服務優化。
6. 消費爭議處理與法令遵循。
7. 其他經您同意之合法目的：＿＿＿＿。

（對應之個資法特定目的代號可填列，如：○四○行銷、○九○消費者、客戶管理與服務、○六九契約、類似契約或其他法律關係事務等。）


二、蒐集之個人資料類別

本公司於必要範圍內，可能蒐集下列類別之個人資料：
1. 識別與聯絡資料：姓名、聯絡電話、電子郵件、收貨地址、帳單地址等。
2. 帳戶資料：會員帳號、密碼（加密儲存）、會員等級等。
3. 交易與財務資料：訂單紀錄、購買品項、付款方式、發票資訊等（信用卡完整卡號由特約金流／收單機構處理，本公司原則上不留存）。
4. 服務紀錄：客服往來紀錄、退換貨紀錄、意見回饋等。
5. 技術與使用資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽紀錄、Cookie 等。
6. 其他：＿＿＿＿。


三、個人資料利用之範圍、對象、地區與期間

1. 利用範圍：本公司於前述蒐集目的之必要範圍內，利用您的個人資料。
2. 利用對象：本公司、與本公司有業務往來且為履行服務所必要之合作對象（如物流配送業者、金流／第三方支付業者、電子發票服務商、資訊系統供應商等），以及依法有調查權之機關。
3. 利用地區：本公司營運所在地及上述合作對象提供服務之地區。
4. 利用期間：自您同意之日起，至蒐集目的消失、您要求停止利用或刪除，或依相關法令所定保存期限屆滿為止（例如稅務、會計相關資料依法須保存一定年限）。


四、Cookie 與類似技術之使用

1. 為提供更好的服務體驗，本網站使用 Cookie 及類似技術（如 Local Storage、像素標籤），以記錄您的偏好設定、維持登入狀態、進行流量統計與廣告成效衡量。
2. 本網站可能使用第三方分析與廣告服務（如＿＿＿＿、Google Analytics、Meta Pixel 等），相關服務可能透過 Cookie 蒐集匿名化之使用資料。
3. 您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，惟部分網站功能可能因此無法正常運作。


五、第三方服務與資料分享

1. 本公司不會將您的個人資料出售、出租或交換予無關之第三人。
2. 為完成交易與服務，本公司可能將必要資料提供予物流、金流、發票、客服系統等合作服務商，該等服務商僅得於委託目的範圍內處理及利用。
3. 本網站可能包含第三方網站連結，該等網站之隱私權政策與本政策無涉，請您自行參閱。
4. 法律規定或主管機關、司法機關依法要求時，本公司得依法提供相關資料。


六、資料安全

本公司採取合理之技術與管理措施（如加密傳輸 SSL／TLS、權限控管、密碼雜湊儲存等）保護您的個人資料，防止未經授權之存取、外洩、竄改或毀損。


七、當事人權利

依個資法第三條規定，就本公司保有之您的個人資料，您得行使下列權利：
1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

您行使上述權利時，本公司得依法酌收必要成本費用。若您拒絕提供履行服務所必要之個人資料，本公司可能無法為您提供相關服務。您亦得隨時取消訂閱行銷電子報。


八、未成年人保護

若您未滿十八歲，應於法定代理人閱讀、瞭解並同意本政策後，始得使用本網站服務或提供個人資料。


九、政策修訂

本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利，修訂後將公告於本網站，並自公告之日起生效。建議您不時查閱以掌握最新內容。


十、聯絡方式

如您對本隱私權政策有任何疑問，或欲行使前述當事人權利，請與本公司聯繫：
・公司／商號名稱：＿＿＿＿
・聯絡人／個資窗口：＿＿＿＿
・電子郵件：＿＿＿＿
・客服電話：＿＿＿＿
・地址：＿＿＿＿


※ 本範本僅供參考，不構成法律意見；正式採用前請洽專業律師依實際營運情況審閱調整。
資料來源：ECPRO 電商博士　https://ecpro.tw/templates